| 當您搭乘我們的航班時，維護您的健康與安全是阿提哈德航空一直以來的目標。除了嚴密的消毒與安全步驟外，我們更推出了一些新措施以減少接觸面並增加旅客間的安全距離。 |
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購買機票更安心
我們知道在現階段購買機票的不確定性，因此只要在2020/07/31前購買的之後出發航班，均有減免更改罰金乙次的優惠。
我們也知道當您離出發時間越近，您心中的疑慮更會與日俱增。您可在我們的官網etihad.com找到我們最新的訊息與建議，並可在我們的社交媒體上找到最即時訊息。
在您的飛機起飛24小時前，我們也會將您需要知道關於您航班的資訊透過電子郵件發送給您。(麻煩訂位時請務必留下您的電子郵件地址和手機號碼，或輸入您的阿提哈德航空會員號碼)。 |
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確保您出發前有足夠的準備
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預辦網路登機
您可於航班起飛前30小時內上網預辦登機，您可選擇您的機上的座位，
並可下載電子登機證，減少您在機場觸碰的機會。
由於實施社交距離政策，航班上某些您偏好座位可能無法選取。
如果您無法找到您偏好的座位，
我們機場登機辦理的地勤人員將竭盡所能的協助您。 |
免費轎車接送與巴士
如果的行程有使用到我們的免費轎車接送與巴士，您可放心的搭乘。
我們位於阿布達比機場的免費巴士接駁將會增加乘客間的距離。
而免費轎車的司機與乘客間也有安全隔版。我們所有的司機都將全程配戴口罩與免洗手套，
而所有的車輛在每次旅程後也都會深度消毒與清潔。 |
在阿布達比機場時
所有進入阿布達比機場的乘客都將經過紅外線體熱感應掃描。
在所有排隊處也會宣導旅客要保持1.5公尺的社交距離。
所有的登機辦理櫃台和其附近可能會被觸摸的到區域都將會定時消毒清潔，
而我們登機辦理的地勤人員也將針對有疑似感染症狀的旅客做進一步的追蹤。 |
維護您在飛機上的安全是我們的首要的任務
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您必須全程配戴口罩，並常常洗手。
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為了增加旅客間的距離，我們調整了座位位置。
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所有的飛機抵達目的地後，將會進行徹底的清潔與消毒，
尤其是盥洗室、餐盤桌、座椅扶手以及安全帶。
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機上餐食嚴格把關。我們所有的空廚在製作食物前都會進行嚴格的衛生檢驗，
並且我們會按照嚴格的Covid-19準則減化送餐的流程。
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我們所有的飛機都配備了HEPA空氣過濾器，可過濾99%的空氣傳播微生物。
我們機上的空調系統每2分鐘將會與室外空氣交換。
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我們機上的機組人員均全程配戴口罩，並穿著個人防護裝備。
我們也暫不提供機上雜誌以減少機內區域的觸碰機會。
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安全地抵達目的地
當飛機降落完全後，我們的機組人員將導引乘客分成小組下飛機，幫助乘客保持社交距離進入機場，避免產生擁擠的狀況。
請記住，每個機場都會實施自己的準則以保護您的安全，您應始終遵守這些準則。我們將盡可能地在您旅行之前分享給您相關的指南與訊息。 |